1 - Todos os produtos são enviados diretamente do nosso estoque e devidamente conferidos e embalados por nós de maneira adequada com sacolas inviolaveis e caixas de papelão, a fim de que a encomenda seja entregue em perfeitas condições.
2 - O endereço de entrega será o mesmo preenchido no carrinho de compras e como o sistema é automatizado o que for preenchido no site será impresso da mesma forma na etiqueta de envio. Não nos responsabilizamos por endereços incompletos ou errados no cadastro, nestes casos a responsabilidade pelo custo de um novo envio é do comprador.
3 - Trocas e devoluções
O prazo para trocas e devoluções é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento da compra, o frete do envio é por conta do cliente.
No caso do desejo de devolver o produto ou trocar é necessário informar por e-mail: [email protected]
Para que seja feito o reembolso ou a troca:
O produto precisa estar em perfeitas condições, sem estar manchado//sujo ou com indicações de uso.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de sua etiqueta.
A troca será efetuada somente após o recebimento da mercadoria em nosso estoque e desde que os critérios acima tenham sido observados e tenha sido comunicado dentro dos 07 dias corridos previstos na legislação.
Caso Moda Basiquinha entenda que algum critério acima não foi seguido nos reservamos no direito de não efetuar a devolução ou a troca e entraremos em contato.
No caso de devolução o reembolso será feito pelos mesmo meio de pagamento. Somente após o nosso recebimento e análise das condições do(s) produto(s) descritas acima.
